Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Qaay gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia, chroni i zatrzymuje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do Platformy lub z niej korzystasz, w tym ze strony internetowej, interfejsów mobilnych, funkcji konta, portfela, portfolio, rynku, wymiany, pożyczania, udzielania pożyczek, zarabiania, wsparcia, weryfikacji, bezpieczeństwa i powiązanych usług.

Qaay zobowiązuje się do odpowiedzialnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych wyłącznie w uzasadnionych celach związanych z funkcjonowaniem, bezpieczeństwem, zgodnością z przepisami i ulepszaniem Platformy.

1. Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w przypadku, gdy:

1. utwórz lub użyj konta;
2. uzyskać dostęp do witryny internetowej lub Platformy;
3. korzystaj z portfela, portfolio, rynku, wymiany, pożyczania, udzielania pożyczek, zarabiania lub powiązanych funkcji;
4. pełna weryfikacja lub kontrola zgodności;
5. skontaktuj się z pomocą techniczną;
6. otrzymywać wiadomości serwisowe lub komunikaty marketingowe;
7. wchodzić w interakcję z plikami cookie, narzędziami analitycznymi, narzędziami bezpieczeństwa lub podobnymi technologiami.

Niniejsza Polityka nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich, zewnętrznych portfeli, sieci blockchain, giełd, dostawców płatności ani usług, które nie są kontrolowane przez Qaay.

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Qaay może zbierać następujące kategorie danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z Platformy.

2.1 Konto i dane kontaktowe

Może to obejmować:

1. nazwa lub nazwa wyświetlana konta;
2. adres e-mail;
3. numer telefonu, jeżeli został podany lub jest wymagany ze względów bezpieczeństwa;
4. nazwa użytkownika lub identyfikator konta;
5. hasło w formie chronionej;
6. kraj lub region zamieszkania;
7. preferowany język;
8. preferencje komunikacyjne.

Qaay nie przechowuje haseł w postaci zwykłego tekstu. Hasła są chronione standardowymi zabezpieczeniami branżowymi, w tym haszowaniem i innymi zabezpieczeniami technicznymi.

2.2 Dane weryfikacyjne i zgodności

W przypadku gdy jest to wymagane w celu weryfikacji, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, kontroli sankcji, kontroli AML/CTF, kwalifikowalności lub dostępu do określonych funkcji, Qaay może gromadzić:

1. data urodzenia;
2. narodowość lub obywatelstwo;
3. kraj zamieszkania;
4. informacje identyfikacyjne wydane przez rząd;
5. kopie lub obrazy dokumentów tożsamości;
6. selfie, czyli dane weryfikacyjne oparte na obrazie;
7. dowód adresu lub powiązane informacje;
8. informacje o właścicielu konta, źródle środków, źródle aktywności lub celu użytkowania;
9. sankcje, listy obserwacyjne, zapobieganie oszustwom lub wyniki kontroli zgodności.

Weryfikacja oparta na obrazie służy potwierdzeniu tożsamości, ograniczeniu oszustw i ochronie Platformy. Qaay nie wykorzystuje obrazów tożsamości do celów reklamowych ani profilowania niezwiązanego z platformą.

2.3 Dane dotyczące transakcji i aktywności na platformie

Może to obejmować:

1. depozyty, wypłaty, swapy, działalność pożyczkowa, działalność pożyczkowa, działalność zarobkowa, działalność spłatowa, działalność zabezpieczająca i historia transakcji;
2. adresy portfeli, identyfikatory transakcji blockchain, typy aktywów, kwoty, znaczniki czasu, opłaty i status transakcji;
3. salda kont, wartości zabezpieczeń, status kredytowy, wskaźniki ryzyka, limity, alerty i ustawienia produktów;
4. aktywność portfela, interakcje rynkowe, prośby o wycenę, szczegóły zamówień i wykorzystanie funkcji;
5. prośby o wsparcie i związane z tym działania na koncie.

2.4 Ryzyko, bezpieczeństwo i dane techniczne

Qaay może zbierać i przetwarzać:

1. adres IP;
2. typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, wersja aplikacji, język i ustawienia;
3. przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP;
4. historia logowania, informacje o sesji, dane uwierzytelniające i zdarzenia związane z bezpieczeństwem;
5. identyfikatory urządzeń lub podobne identyfikatory techniczne;
6. sygnały zapobiegające oszustwom;
7. wskaźniki podejrzanej aktywności;
8. dzienniki użytkowania, dzienniki błędów i dane diagnostyczne.

Qaay nie gromadzi dokładnych danych o lokalizacji GPS, chyba że jest to wyraźnie wymagane w związku z konkretną funkcją i dozwolone na mocy obowiązującego prawa.

2.5 Dane komunikacyjne

Gdy kontaktujesz się z Qaay lub wchodzisz w interakcję z pomocą techniczną, Qaay może przetwarzać:

1. wiadomości, prośby, skargi i opinie;
2. historia wsparcia;
3. dokumenty lub zrzuty ekranu, które nam dostarczysz;
4. metadane komunikacyjne;
5. zapisy działań podjętych w odpowiedzi na Twoje żądanie.

2.6 Pliki cookie i podobne technologie

Qaay może używać plików cookie, pikseli, pamięci lokalnej, zestawów SDK, narzędzi analitycznych i podobnych technologii w celach bezpieczeństwa, funkcjonalności, wydajności, analiz, preferencji, zapobiegania oszustwom i marketingu, jeżeli jest to dozwolone.

Więcej informacji można znaleźć w części niniejszej Polityki dotyczącej plików cookie.

3. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Qaay wykorzystuje dane osobowe w następujących celach.

3.1 Dostarczenie i obsługa platformy

Obejmuje to:

1. tworzenie i utrzymywanie Twojego konta;
2. umożliwienie dostępu do funkcji Platformy;
3. przetwarzanie transakcji i działań na koncie;
4. wyświetlanie sald, informacji o portfelu, statusu zabezpieczeń, notowań, wskaźników ryzyka i historii transakcji;
5. zapewnianie obsługi klienta;
6. wysyłanie wiadomości serwisowych i powiadomień dotyczących konta.

3.2 Weryfikacja tożsamości i uprawnień

Obejmuje to:

1. weryfikacja konta;
2. sprawdzanie tożsamości;
3. kontrola sankcji;
4. Kontrole AML/CTF;
5. zapobieganie oszustwom;
6. kontrole o ograniczonej jurysdykcji;
7. sprawdzanie własności konta;
8. przegląd kwalifikowalności dla określonych funkcji.

3.3 Zarządzanie ryzykiem i ochrona platformy

Obejmuje to:

1. obliczanie statusu kredytowego, oceny ryzyka, wartości zabezpieczenia, LTV, kondycji konta i limitów transakcji;
2. wysyłanie alertów i powiadomień o ryzyku;
3. stosowanie kontroli bezpieczeństwa i środków ochrony;
4. wykrywanie podejrzanej aktywności, nadużyć, oszustw, nieautoryzowanego dostępu lub niewłaściwego użycia technicznego;
5. zapobieganie stratom, nieautoryzowanym transakcjom i manipulacjom systemem;
6. ochrona użytkowników, Qaay, dostawców usług i integralności platformy.

3.4 W celu ulepszenia produktów i usług

Obejmuje to:

1. zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Platformą;
2. poprawa użyteczności, niezawodności, szybkości i bezpieczeństwa;
3. testowanie i rozwijanie funkcji;
4. naprawianie błędów i problemów technicznych;
5. przygotowywanie zagregowanych lub anonimowych spostrzeżeń.

W miarę możliwości Qaay wykorzystuje zagregowane, zanonimizowane lub zanonimizowane dane w celu przeprowadzania analiz i udoskonalania produktów.

3.5 Aby się z Tobą komunikować

Obejmuje to:

1. wiadomości serwisowe;
2. alerty bezpieczeństwa;
3. powiadomienia o ryzyku;
4. żądania zgodności;
5. aktualizacje produktów;
6. odpowiedzi wspierające;
7. komunikacja marketingowa, jeśli jest dozwolona.

Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, jeśli wymaga tego prawo. Wiadomości dotyczące usług, bezpieczeństwa, zgodności z przepisami i konta mogą być nadal wysyłane, ponieważ są niezbędne do działania i ochrony Twojego konta.

3.6 W celu spełnienia wymogów prawnych i regulacyjnych

Obejmuje to:

1. odpowiadanie na zgodne z prawem żądania;
2. przestrzeganie sankcji, przepisów AML/CTF, przepisów zapobiegających oszustwom, przepisów podatkowych, księgowych, przepisów o ochronie konsumentów lub wymogów zgodności finansowej;
3. prowadzenie wymaganej dokumentacji;
4. egzekwowanie prawnych uprawnień;
5. rozwiązywanie sporów;
6. zapobieganie niewłaściwemu wykorzystaniu Platformy.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od kontekstu Qaay przetwarza dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z następujących podstaw prawnych.

Zamiar

Typowe dane

Podstawa prawna

Tworzenie konta i dostęp

Dane konta i dane kontaktowe

Wykonanie umowy

Funkcje platformy i transakcje

Dane dotyczące transakcji i aktywności na platformie

Wykonanie umowy

Komunikacja w zakresie wsparcia i usług

Dane dotyczące konta, pomocy technicznej i komunikacji

Wykonanie umowy lub uzasadnione interesy

Weryfikacja tożsamości i kontrole zgodności

Dane weryfikacyjne i zgodności

Obowiązek prawny, wykonanie umowy lub uzasadnione interesy

Sankcje, AML/CTF i zapobieganie oszustwom

Dane weryfikacyjne, transakcyjne, portfelowe, techniczne i dotyczące ryzyka

Obowiązek prawny lub uzasadnione interesy

Status kredytowy, kontrola ryzyka i monitorowanie zabezpieczeń

Dane dotyczące transakcji, zabezpieczeń, rynku, konta i ryzyka

Wykonanie umowy i uzasadnione interesy

Monitorowanie bezpieczeństwa

Dane techniczne, dotyczące bezpieczeństwa, urządzeń i użytkowania

Uzasadnione interesy i obowiązek prawny, jeżeli ma to zastosowanie

Ulepszanie produktów i analityka

Dane dotyczące użytkowania, dane techniczne i dane zagregowane

Uzasadnione interesy lub zgoda, gdy jest wymagana

Komunikacja marketingowa

Dane kontaktowe i preferencje

Zgoda lub uzasadnione interesy, jeżeli są dozwolone

Pliki cookie niebędące niezbędne i podobne technologie

Pliki cookie i dane urządzenia

Zgoda w razie potrzeby

W przypadku gdy Qaay powołuje się na uzasadnione interesy, ma to na celu obsługę, zabezpieczenie, udoskonalenie i ochronę Platformy, podejmując jednocześnie rozsądne kroki w celu poszanowania praw i oczekiwań użytkowników.

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

5. Systemy automatyczne, ocena ryzyka i działania ochronne

Qaay może wykorzystywać zautomatyzowane lub wspomagane systemowo procesy w celu wsparcia obsługi konta, ustalania cen, zarządzania ryzykiem, monitorowania zabezpieczeń, statusu kredytowego, zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa, zgodności z przepisami i kontroli transakcji.

Systemy te mogą pomóc obliczyć lub ocenić:

1. stan konta;
2. wartość zabezpieczenia;
3. dostępne limity;
4. status kredytowy lub ocena ryzyka;
5. Wskaźnik LTV i strefy ryzyka;
6. warunki transakcji;
7. wymagania dotyczące spłaty lub zabezpieczenia;
8. sygnały podejrzanej aktywności;
9. ograniczenia konta lub działania ochronne.

Zautomatyzowane systemy zapewniają bezpieczeństwo, spójność, szybkość i elastyczność Platformy w reagowaniu na warunki rynkowe. Mogą one również pomóc w zapobieganiu oszustwom, ograniczaniu strat, utrzymaniu płynności finansowej i ochronie użytkowników.

Jeśli decyzja podjęta przy pomocy systemu ma istotny wpływ na Twój dostęp, transakcje, zabezpieczenia, zobowiązania lub funkcje konta, możesz skontaktować się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania wyjaśnień lub przeglądu, chyba że działanie takie jest wymagane przez prawo, sankcje, pilne względy bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom lub natychmiastowe wymogi kontroli ryzyka.

Qaay nie stosuje oceny ryzyka w przypadku reklam niezwiązanych z firmą ani w celu sprzedaży profili użytkowników reklamodawcom.

6. Zdjęcia tożsamości i kontrole weryfikacyjne

Jeśli wymagane są zdjęcia tożsamości lub selfie, Qaay wykorzystuje je w celu weryfikacji tożsamości, zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa konta, kontroli zgodności i ochrony Platformy.

Qaay nie wykorzystuje zdjęć tożsamościowych w celach marketingowych, do profilowania niezwiązanego z daną firmą ani do wyświetlania publicznego.

W przypadku gdy technologia weryfikacji obejmuje porównanie obrazów lub podobne kontrole, Qaay wykorzystuje takie przetwarzanie wyłącznie w celach weryfikacji i bezpieczeństwa oraz wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

7. Kiedy udostępniamy dane osobowe

Qaay może udostępniać dane osobowe zaufanym stronom trzecim, jeśli jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce. Mogą to być:

1. dostawcy usług hostingowych i infrastruktury;
2. dostawcy usług weryfikacji tożsamości;
3. dostawcy usług w zakresie sankcji, AML/CTF, zapobiegania oszustwom i zgodności;
4. dostawcy usług analitycznych i diagnostycznych;
5. narzędzia obsługi klienta;
6. dostawcy usług bezpieczeństwa i monitoringu;
7. dostawcy usług płatniczych, portfelowych, blockchain lub transakcyjnych;
8. doradcy prawni, księgowi, audytorzy i profesjonaliści;
9. władze, organy regulacyjne, sądy, organy ścigania lub inne strony, jeżeli wymaga tego lub zezwala na to prawo.

Qaay nie sprzedaje danych osobowych.

Oczekuje się, że osoby trzecie będą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w uprawnionych celach i przy zachowaniu odpowiednich środków poufności, bezpieczeństwa i ochrony danych.

8. Międzynarodowy transfer danych

Qaay i jego dostawcy usług mogą przetwarzać lub przechowywać dane osobowe w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w tym w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w innych regionach, w których obowiązują inne przepisy dotyczące ochrony danych.

W razie potrzeby Qaay wdraża odpowiednie zabezpieczenia dla międzynarodowych transferów danych, takie jak decyzje o odpowiednim poziomie ochrony, standardowe klauzule umowne, zabezpieczenia umowne, zabezpieczenia techniczne, kontrole dostępu i inne środki mające na celu ochronę danych osobowych.

Możesz poprosić o ogólne informacje o zabezpieczeniach stosowanych w przypadku międzynarodowych transferów danych za pośrednictwem dostępnego kanału kontaktu w sprawie prywatności lub wsparcia.

9. Przechowywanie danych

Qaay przechowuje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

Typowe okresy przechowywania obejmują:

Kategoria danych

Typowa retencja

Dane konta

Przez cały okres aktywności konta oraz przez rozsądny okres po jego zamknięciu, jeżeli jest to konieczne ze względów prawnych, bezpieczeństwa, rozstrzygania sporów lub prowadzenia dokumentacji.

Rejestry transakcji i finansów

Przez okres wymagany do celów księgowych, prawnych, podatkowych, zgodności, przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, rozstrzygania sporów lub audytu

Weryfikacja i dane KYC

Przez okres wymagany przez obowiązujące obowiązki zgodności, zapobiegania oszustwom, sankcje, AML/CTF, przepisy prawne lub obowiązki związane z prowadzeniem dokumentacji

Rejestry bezpieczeństwa i zapisy techniczne

Zwykle przechowywane przez ograniczony czas, chyba że są potrzebne do celów dochodzeniowych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, celów prawnych lub innych celów zgodności

Komunikacja pomocnicza

Tak długo, jak będzie to konieczne do rozpatrzenia wniosku i prowadzenia rozsądnej dokumentacji biznesowej

Preferencje marketingowe

Do czasu wypisania się z subskrypcji, wycofania zgody lub zaprzestania przetwarzania danych

Pliki cookie i dane analityczne

W zależności od rodzaju pliku cookie, ustawień zgody i obowiązujących okresów przechowywania

Qaay może zachować ograniczone informacje po zamknięciu konta, jeżeli będzie to konieczne w celu wypełnienia obowiązków prawnych, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów, egzekwowania umów, utrzymywania bezpieczeństwa lub ochrony swoich uzasadnionych interesów.

Jeśli dane nie będą już potrzebne, Qaay usunie, zanonimizuje lub bezpiecznie ograniczy takie dane zgodnie z obowiązującymi wymogami.

10. Bezpieczeństwo

Qaay wdraża środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Środki te mogą obejmować szyfrowanie, kontrolę dostępu, hashowanie haseł, monitorowanie, rejestrowanie, bezpieczną infrastrukturę, wewnętrzne zasady, ograniczenia dostępu personelu, kontrole dostawców i procedury reagowania na incydenty.

Żadna usługa online nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania, urządzeń, konta e-mail, metod uwierzytelniania i danych dostępowych do portfela.

11. Twoje prawa do prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

1. uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
2. żądanie sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych;
3. żądanie usunięcia danych osobowych;
4. żądania ograniczenia przetwarzania;
5. sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu;
6. żądanie przeniesienia danych;
7. cofnąć zgodę, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
8. zażądać informacji o decyzjach podejmowanych automatycznie lub wspomaganych przez system, które mają na Ciebie istotny wpływ;
9. wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych.

Niektóre prawa mogą być ograniczone w przypadku, gdy Qaay musi przechowywać lub przetwarzać dane ze względów prawnych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, zgodności, rozstrzygania sporów lub uzasadnionych przyczyn biznesowych.

Qaay może zostać poproszony o weryfikację Twojej tożsamości przed odpowiedzią na prośbę o ochronę prywatności.

12. Pliki cookie i podobne technologie

Qaay może używać plików cookie i podobnych technologii do obsługi Platformy, zabezpieczania kont, zapamiętywania preferencji, pomiaru wydajności, zrozumienia sposobu użytkowania, ulepszania usług i wspierania działań marketingowych, tam gdzie jest to dozwolone.

12.1 Rodzaje plików cookie i technologii

Typ

Zamiar

Zgoda

Absolutnie konieczne

Wymagane do logowania, zapewnienia bezpieczeństwa, zarządzania sesjami, zapobiegania oszustwom i podstawowej funkcjonalności platformy

Zwykle nie jest wymagane

Funkcjonalny

Służy do zapamiętywania preferencji, takich jak język, region lub ustawienia interfejsu

Może wymagać zgody w zależności od obowiązującego prawa

Wydajność i analityka

Służy do zrozumienia sposobu użytkowania, błędów, szybkości i jakości usług

Może być wymagana zgoda

Marketing i targetowanie

Służy do obsługi spersonalizowanych treści, pomiaru kampanii lub działań promocyjnych

Wymagana zgoda, jeśli ma to zastosowanie

12.2 Zarządzanie plikami cookie

W razie potrzeby Qaay poprosi o zgodę przed użyciem plików cookie lub podobnych technologii, które nie są niezbędne. Możesz zarządzać swoją zgodą na pliki cookie lub ją wycofać za pomocą ustawień plików cookie dostępnych na Platformie, jeśli są dostępne, lub w ustawieniach przeglądarki.

Zablokowanie niektórych plików cookie może mieć wpływ na funkcjonalność, bezpieczeństwo lub komfort użytkownika Platformy.

13. Komunikacja marketingowa

Qaay może wysyłać komunikaty marketingowe, jeśli zezwala na to prawo. Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji lub zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, korzystając z dostępnego linku do rezygnacji z subskrypcji, ustawień preferencji lub kanałów wsparcia.

Rezygnacja z otrzymywania materiałów marketingowych nie powoduje wstrzymania komunikacji związanej z usługami, kontem, ryzykiem, bezpieczeństwem, zgodnością z przepisami lub transakcjami.

14. Dzieci i osoby niepełnoletnie

Usługa Qaay jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat lub są starsi, jeśli w ich jurysdykcji obowiązuje wyższy minimalny wiek.

Qaay świadomie nie świadczy usług dzieciom ani osobom niepełnoletnim, które nie mają prawnego zezwolenia na korzystanie z Platformy. Jeśli Qaay dowie się, że użytkownik nie spełnia wymogów kwalifikacyjnych, może ograniczyć lub zamknąć konto i podjąć odpowiednie kroki dotyczące powiązanych danych.

15. Blockchain i sieci publiczne

Niektóre działania Platformy mogą wiązać się z wykorzystaniem sieci blockchain. Transakcje blockchain mogą mieć charakter publiczny, trwały i poza kontrolą Qaay.

Danych osobowych nie należy umieszczać bezpośrednio w publicznych sieciach blockchain, chyba że rozumiesz konsekwencje. Qaay może nie być w stanie usunąć ani zmodyfikować danych zarejestrowanych w publicznym blockchainie.

16. Linki i usługi stron trzecich

Platforma może zawierać linki, integracje lub odniesienia do usług stron trzecich. Qaay nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, bezpieczeństwo, treść ani warunki usług stron trzecich, nad którymi nie ma kontroli.

Przed skorzystaniem z usług stron trzecich należy zapoznać się z ich treścią oraz regulaminem.

17. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Qaay może od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w produktach, wymogów prawnych, praktyk bezpieczeństwa, kontroli ryzyka, usprawnień operacyjnych lub zmian regulacyjnych.

W przypadku istotnych zmian Qaay podejmie stosowne kroki w celu powiadomienia użytkowników za pośrednictwem Platformy lub innych stosownych kanałów.

Jeżeli po wejściu w życie zaktualizowanej Polityki prywatności nadal korzystasz z Platformy, potwierdzasz i zgadzasz się, że do korzystania z Platformy ma zastosowanie zaktualizowana Polityka prywatności.

18. Kontakt i prośby o ochronę prywatności

Pytania, prośby lub uwagi dotyczące prywatności możesz przesyłać za pośrednictwem kanałów kontaktowych dotyczących prywatności lub wsparcia udostępnionych na Platformie.

Qaay rozpatrzy wnioski dotyczące prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami i może poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji tożsamości użytkownika przed udzieleniem odpowiedzi.