2,2
24. Juni 2026
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Qaay personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt, schützt und aufbewahrt, wenn Sie auf die Plattform zugreifen oder diese nutzen, einschließlich der Website, der mobilen Schnittstellen, der Kontofunktionen, der Wallet, des Portfolios, des Marktes, des Tauschs, des Ausleihens, des Verleihens, des Verdienens, des Supports, der Verifizierung, der Sicherheit und damit verbundener Dienste.
Qaay verpflichtet sich, personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und ausschließlich für legitime Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb, der Sicherheit, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und der Verbesserung der Plattform zu verarbeiten.
1. Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie:
Diese Richtlinie gilt nicht für Websites Dritter, externe Wallets, Blockchain-Netzwerke, Börsen, Zahlungsanbieter oder Dienste, die nicht von Qaay kontrolliert werden.
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Qaay kann je nach Ihrer Nutzung der Plattform die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben.
2.1 Konto- und Kontaktdaten
Dies kann Folgendes umfassen:
Qaay speichert keine Passwörter im Klartext. Passwörter werden durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt, darunter Hashing und andere technische Kontrollen.
2.2 Verifizierungs- und Konformitätsdaten
Soweit dies zur Verifizierung, Sicherheit, Betrugsprävention, Sanktionsprüfung, Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsprüfung, Berechtigungsprüfung oder zum Zugriff auf bestimmte Funktionen erforderlich ist, kann Qaay folgende Daten erheben:
Wird die bildbasierte Verifizierung eingesetzt, dient sie der Identitätsbestätigung, der Betrugsbekämpfung und dem Schutz der Plattform. Qaay verwendet Identitätsbilder nicht für Werbung oder zur Erstellung von Profilen, die nicht mit diesem Zweck in Zusammenhang stehen.
2.3 Transaktions- und Plattformaktivitätsdaten
Dies kann Folgendes umfassen:
2.4 Risiko-, Sicherheits- und technische Daten
Qaay kann folgende Daten erheben und verarbeiten:
Qaay erfasst keine genauen GPS-Standortdaten, es sei denn, diese werden ausdrücklich für eine bestimmte Funktion angefordert und sind nach geltendem Recht zulässig.
2.5 Kommunikationsdaten
Wenn Sie Qaay kontaktieren oder mit dem Support interagieren, kann Qaay folgende Daten verarbeiten:
2.6 Cookies und ähnliche Technologien
Qaay kann Cookies, Pixel, lokalen Speicher, SDKs, Analysetools und ähnliche Technologien für Sicherheit, Funktionalität, Leistung, Analysen, Präferenzen, Betrugsprävention und Marketing verwenden, sofern dies zulässig ist.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies“ dieser Richtlinie.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Qaay verwendet personenbezogene Daten für folgende Zwecke.
3.1 Bereitstellung und Betrieb der Plattform
Dies umfasst:
3.2 Überprüfung der Identität und Berechtigung
Dies umfasst:
3.3 Risikomanagement und Schutz der Plattform
Dies umfasst:
3.4 Zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
Dies umfasst:
Wo immer möglich, verwendet Qaay aggregierte, anonymisierte oder pseudonymisierte Daten für Analysen und Produktverbesserungen.
3.5 Um mit Ihnen zu kommunizieren
Dies umfasst:
Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen widersprechen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Mitteilungen zu Service, Sicherheit, Compliance und Ihrem Konto können weiterhin versendet werden, da sie für den Betrieb und den Schutz Ihres Kontos erforderlich sind.
3.6 Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
Dies umfasst:
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Je nach Kontext verarbeitet Qaay personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen.
Zweck
Typische Daten
Rechtsgrundlage
Kontoerstellung und Zugriff
Konto- und Kontaktdaten
Vertragserfüllung
Plattformfunktionen und Transaktionen
Transaktions- und Plattformaktivitätsdaten
Vertragserfüllung
Support- und Servicekommunikation
Konto-, Support- und Kommunikationsdaten
Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen
Identitätsprüfung und Compliance-Prüfungen
Verifizierungs- und Konformitätsdaten
Rechtliche Verpflichtung, Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen
Sanktionen, Geldwäschebekämpfung/Terrorismusfinanzierungsbekämpfung und Betrugsprävention
Verifizierungs-, Transaktions-, Wallet-, technische und Risikodaten
Rechtliche Verpflichtung oder berechtigte Interessen
Kreditwürdigkeit, Risikokontrollen und Sicherheitenüberwachung
Transaktions-, Sicherheiten-, Markt-, Konto- und Risikodaten
Vertragserfüllung und berechtigte Interessen
Sicherheitsüberwachung
Technische Daten, Sicherheitsdaten, Gerätedaten und Nutzungsdaten
Berechtigte Interessen und gegebenenfalls rechtliche Verpflichtungen
Produktverbesserung und -analyse
Nutzungs-, technische und aggregierte Daten
Berechtigte Interessen oder, falls erforderlich, Einwilligung
Marketingkommunikation
Kontakt- und Präferenzdaten
Einwilligung oder berechtigte Interessen, sofern zulässig
Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien
Cookie- und Gerätedaten
Einwilligung, sofern erforderlich
Soweit sich Qaay auf berechtigte Interessen beruft, geschieht dies zum Zweck des Betriebs, der Sicherung, der Verbesserung und des Schutzes der Plattform, wobei angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um die Rechte und Erwartungen der Nutzer zu respektieren.
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer Daten vor dem Widerruf.
5. Automatisierte Systeme, Risikobewertung und Schutzmaßnahmen
Qaay kann automatisierte oder systemgestützte Prozesse zur Unterstützung von Kontoführung, Preisgestaltung, Risikomanagement, Sicherheitenüberwachung, Kreditstatus, Betrugsprävention, Sicherheit, Compliance und Transaktionskontrollen einsetzen.
Diese Systeme können bei der Berechnung oder Bewertung helfen:
Automatisierte Systeme gewährleisten die Sicherheit, Konsistenz, Geschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit der Plattform an Marktbedingungen. Sie können außerdem dazu beitragen, Betrug zu verhindern, Verluste zu reduzieren, die Liquidität zu sichern und die Nutzer zu schützen.
Wenn eine systemgestützte Entscheidung Ihren Zugriff, Ihre Transaktionen, Sicherheiten, Verpflichtungen oder Kontofunktionen wesentlich beeinträchtigt, können Sie sich an den Support wenden, um eine Klärung oder Überprüfung zu beantragen, es sei denn, die Maßnahme ist gesetzlich, aufgrund von Sanktionen, dringenden Sicherheitsbedürfnissen, Betrugsprävention oder unmittelbaren Risikokontrollanforderungen erforderlich.
Qaay verwendet Risikobewertungen nicht für themenfremde Werbung oder zum Verkauf von Nutzerprofilen an Werbetreibende.
6. Identitätsbilder und Überprüfungen
Wo Identitätsbilder oder Selfies erforderlich sind, verwendet Qaay diese zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Kontosicherheit, Compliance-Prüfungen und zum Schutz der Plattform.
Qaay verwendet Identitätsbilder nicht für Marketingzwecke, nicht damit zusammenhängende Profilerstellung oder öffentliche Darstellung.
Soweit die Verifizierungstechnologie Bildvergleiche oder ähnliche Prüfungen beinhaltet, verwendet Qaay diese Verarbeitung ausschließlich zu Verifizierungs- und Sicherheitszwecken und nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
7. Wann wir personenbezogene Daten weitergeben
Qaay kann personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, sofern dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies kann Folgendes umfassen:
Qaay verkauft keine personenbezogenen Daten.
Von Dritten wird erwartet, dass sie personenbezogene Daten nur für autorisierte Zwecke und unter Einhaltung angemessener Vertraulichkeits-, Sicherheits- und Datenschutzvorkehrungen verarbeiten.
8. Internationale Datentransfers
Qaay und seine Dienstleister können personenbezogene Daten auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten oder speichern, einschließlich Ländern außerhalb des EWR oder in anderen Regionen mit abweichenden Datenschutzgesetzen.
Wo erforderlich, setzt Qaay geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datentransfers ein, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, vertragliche Schutzvorkehrungen, technische Schutzmaßnahmen, Zugriffskontrollen und andere Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Allgemeine Informationen zu den bei internationalen Datentransfers angewandten Sicherheitsvorkehrungen können Sie über den verfügbaren Datenschutz- oder Support-Kontaktkanal anfordern.
9. Datenaufbewahrung
Qaay speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Übliche Aufbewahrungsfristen umfassen:
Datenkategorie
Typische Retention
Kontodaten
Solange das Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Schließung, sofern dies aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten, streitbeilegungsbezogenen oder aufzeichnungsrechtlichen Gründen erforderlich ist.
Transaktions- und Finanzunterlagen
Für den Zeitraum, der für Buchhaltungs-, Rechts-, Steuer-, Compliance-, Geldwäsche-/Terrorismusbekämpfungs-, Streitbeilegungs- oder Prüfungszwecke erforderlich ist.
Verifizierungs- und KYC-Daten
Für den Zeitraum, der durch geltende Compliance-, Betrugspräventions-, Sanktions-, Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsbekämpfungs-, Rechts- oder Aufzeichnungspflichten vorgeschrieben ist
Sicherheitsprotokolle und technische Aufzeichnungen
Sie werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, sie werden für Ermittlungen, Sicherheitszwecke, Betrugsprävention, rechtliche Zwecke oder sonstige Compliance-Zwecke benötigt.
Unterstützungskommunikation
Solange dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Führung angemessener Geschäftsunterlagen erforderlich ist.
Marketingpräferenzen
Bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten nicht mehr benötigt werden
Cookie- und Analysedaten
Abhängig von der Art des Cookies, Ihren Einwilligungseinstellungen und den geltenden Aufbewahrungsfristen
Qaay kann nach der Kontoschließung begrenzte Informationen speichern, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Verhinderung von Betrug, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit oder zum Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löscht, anonymisiert oder beschränkt Qaay diese Daten gemäß den geltenden Bestimmungen auf sichere Weise.
10. Sicherheit
Qaay setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Diese Maßnahmen können Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Passwort-Hashing, Überwachung, Protokollierung, sichere Infrastruktur, interne Richtlinien, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter, Kontrollen von Lieferanten und Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle umfassen.
Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten, Geräte, Ihr E-Mail-Konto, Ihre Authentifizierungsmethoden und Ihre Wallet-Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
11. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf:
Einige Rechte können eingeschränkt sein, wenn Qaay Daten aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten, betrugspräventiven, Compliance-, streitbeilegungsbezogenen oder legitimen geschäftlichen Gründen aufbewahren oder verarbeiten muss.
Qaay muss möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor auf eine Datenschutzanfrage geantwortet werden kann.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Qaay kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Plattform zu betreiben, Konten zu sichern, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu messen, die Nutzung zu verstehen, Dienstleistungen zu verbessern und Marketingaktivitäten zu unterstützen, sofern dies zulässig ist.
12.1 Arten von Cookies und Technologien
Typ
Zweck
Zustimmung
Unbedingt erforderlich
Erforderlich für Anmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung, Betrugsprävention und Kernfunktionen der Plattform.
Normalerweise nicht erforderlich
Funktionell
Wird verwendet, um Präferenzen wie Sprache, Region oder Benutzeroberflächeneinstellungen zu speichern
Je nach geltendem Recht kann eine Zustimmung erforderlich sein.
Leistung und Analysen
Dient dazu, Nutzung, Fehler, Geschwindigkeit und Servicequalität besser zu verstehen.
Eine Einwilligung kann erforderlich sein.
Marketing und Zielgruppenansprache
Wird zur Unterstützung personalisierter Inhalte, Kampagnenmessung oder Werbeaktivitäten verwendet.
Einwilligung erforderlich, sofern zutreffend
12.2 Cookies verwalten
Qaay holt gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein, bevor nicht unbedingt notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Sie können Ihre Cookie-Einwilligung über die Cookie-Einstellungen der Plattform (sofern vorhanden) oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.
Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität, die Sicherheit oder die Benutzerfreundlichkeit der Plattform beeinträchtigen.
13. Marketingkommunikation
Qaay kann Ihnen, sofern gesetzlich zulässig, Marketingmitteilungen zusenden. Sie können sich jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink, Ihre Einstellungen oder unsere Support-Kanäle vom Empfang von Marketingmitteilungen abmelden.
Die Abmeldung von Marketingmitteilungen unterbindet nicht die Kommunikation in Bezug auf Service, Konto, Risiko, Sicherheit, Compliance oder Transaktionen.
14. Kinder und Minderjährige
Qaay ist nur für Nutzer bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind, oder älter, falls in ihrem Zuständigkeitsbereich eine höhere Mindestaltersanforderung gilt.
Qaay bietet wissentlich keine Dienste für Kinder oder Jugendliche an, die die Plattform nicht legal nutzen dürfen. Sollte Qaay Kenntnis davon erlangen, dass ein Nutzer die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt, kann Qaay das Konto einschränken oder schließen und entsprechende Maßnahmen hinsichtlich der zugehörigen Daten ergreifen.
15. Blockchain und öffentliche Netzwerke
Einige Plattformaktivitäten können die Nutzung von Blockchain-Netzwerken beinhalten. Blockchain-Transaktionen können öffentlich, dauerhaft und außerhalb der Kontrolle von Qaay liegen.
Persönliche Daten sollten nicht direkt in öffentlichen Blockchain-Netzwerken gespeichert werden, es sei denn, Sie verstehen die Konsequenzen. Qaay kann möglicherweise keine in einer öffentlichen Blockchain gespeicherten Daten löschen oder ändern.
16. Links und Dienste von Drittanbietern
Die Plattform kann Links, Integrationen oder Verweise auf Dienste Dritter enthalten. Qaay ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit, die Inhalte oder die Nutzungsbedingungen von Diensten Dritter, die nicht unter ihrer Kontrolle stehen.
Sie sollten die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen jedes Drittanbieterdienstes vor dessen Nutzung sorgfältig prüfen.
17. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Qaay kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Produktänderungen, rechtliche Anforderungen, Sicherheitspraktiken, Risikokontrollen, betriebliche Verbesserungen oder regulatorische Entwicklungen zu berücksichtigen.
Bei wesentlichen Änderungen wird Qaay angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Nutzer über die Plattform oder über andere geeignete Kanäle zu benachrichtigen.
Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass die aktualisierte Datenschutzrichtlinie für Ihre Nutzung der Plattform gilt.
18. Kontakt- und Datenschutzanfragen
Sie können Fragen, Anfragen oder Bedenken zum Thema Datenschutz über die auf der Plattform bereitgestellten Kontaktkanäle für Datenschutz und Support einreichen.
Qaay wird Datenschutzanfragen gemäß den geltenden Gesetzen prüfen und kann vor der Beantwortung zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.